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Couverture de SSC limitée par un nombre maximum de copies

Rappel du cas habituel

Le module de service client est en tacite reconduction.

Les couvertures (ou services) contenues dans ce module suivent la même reconduction, à condition que l’option “Reconduction” de chacune des couvertures soit cochée.

Si une couverture n’a pas cette reconduction cochée, la couverture s’arrête à sa propre date de fin.

Utilisation du nombre maximum de copies

Pour chaque compteur ouvert sur le bien, il est possible de saisir un nombre maximum de copies :

• Aller en visualisation du détail du compteur (de la grandeur),

• Consulter la zone “Valeur maximale de fin de garantie”, en haut de l’écran.

Seules les couvertures qui ont une reconduction non cochée sont impactées par ce nombre maximum de copies.

• Aller en visualisation du détail de la couverture (service),

• Consulter la case à cocher “Reconduction”, en haut à droite.

Une telle couverture devient inactive lorsqu’au moins une des deux conditions suivantes est vérifiée :

• Soit la date de fin de la couverture est dépassée,

• Soit le nombre maximum de copies d’un des compteurs du bien est dépassé (artis.net fait une estimation du compteur).

Rappel :

La couverture inactive est symbolisée à l’écran par un drapeau rouge