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Créer une commande client#

L’écran des commandes a été revu dans la version 3.3 d’artis.net.

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Utiliser l’action plus
Le passage entre les étapes de création se fait via les boutons de navigation et ou PageUp ⇞ et PageDown ⇟

Étape Type de commande#

Sélectionner le type de devis.

Le paramétrage des éléments de cette liste est fait à partir de deux informations :

Étape Entête#

Indiquer le client et l’organisation interne. Il est possible de créer un nouvel interlocuteur via le bouton ajout_personne

La sélection du client débloque la saisie de la suite de l’entête du devis. Il est possible de créer un nouvel interlocteur pour le client.

  • Numéro de bon de commande

Dans le cadre de client en dématérialisation CHORUS, le numéro de bon de commande correspond au numéro d’engagement (la valeur est transmise à la plateforme). Du coup, lors de la génération de facturation (option au menu “Générer les factures client”), ce champ est critère de regroupement. Deux commandes, ayant chacune un numéro de bon de commande différent, génère deux factures. Ce traitement est le même pour tous les clients.

  • Commentaire

Le commentaire de la commande est automatiquement reporté en commentaire de livraison. Le report du commentaire de la livraison dépend de la valeur du paramètre ci-dessous.

Home Paramètres généraux > Paramètres > Gérer les paramètres

  • Paramètre PASSER_COMMENTAIRE_BLFACT

  • Valeur :

    • ☑ : Le Commentaire de livraison est reporté automatiquement sur la facture,

    • ☐ : Pas de report.

Étape Infos communes#

Il s’agit des informations qui seront reportées sur toutes les lignes du document.
Selon le paramétrage du scénario de saisie, cette étape est passée automatiquement. Cependant, si une information manque, cette page sera affichée et l’utilisateur devra les saisir.

Étape Lignes#

Le chapitre dédié détaille la gestion des lignes d’une commande.

Étape Acompte#

Consulter le chapitre dédié.

Changer le type de commande#

Il est possible de changer le type de commande sélectionné lors de la première étape de sa création. Entrer en modification dans la commande crayon et cliquer sur le nom du type de commande en haut entre parenthèses.