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Gérer les consommations d’un bien de type ligne¶

Association d’une consommation à un bien¶

Lorsqu’une conso CDR est intégrée dans artis.net, le batch TicketCdrManager cherche à associer les données du CDR avec un bien existant dans artis.net.

Côté CDR, c’est le numéro appelant ou l’“account code” qui sont analysés.

Ces données sont comparées :

à l’identifiant fabricant du bien,
à la référence technique du bien, dans le cas où le fournisseur renvoie un account code
aux identifiants des SDA existants en base de données.

Si une correspondance est trouvée, la consommation est ajoutée à l’onglet Consommations du bien.

La date du CDR est prise en compte afin d’associer la consommation au bien pour lequel il existe un contrat à cette date.

Si aucun bien n’est trouvé sous contrat à la date du CDR, la consommation est envoyée dans le sas de traitement Gérer les conso CDR en erreur d’intégration.

Valorisation des consommations¶

La valorisation consiste à appliquer un coût à chaque CDR selon les grilles tarifaires et les paramètres des offres :

Les communications incluses dans le forfait apparaissent avec un coût à 0 Euro,
Les communications non incluses dans le forfait sont valorisées selon les coûts de la grille tarifaire correspondant à l’offre du bien.

Pour savoir comment calculer le coût d’un CDR, le batch TicketCdrManager commence par vérifier le statut de chacun des CDR. Ce statut est affiché au niveau des consommations du bien.

Comme la valorisation est effectuée directement après l’intégration des CDR, le statut normal des CDR est “Valorisé”.

Statut de la consommation	État de valorisation
À valoriser	Statut initial du CDR lorsqu’il est importé sur un bien
À valoriser en mode flotte	Statut initial du CDR lorsqu’il est importé sur un bien qui est sur un contrat en flotte
À régulariser	Si un CDR est intégré après la valorisation d’autres CDR du contrat, il peut avoir une influence sur le coût des hors forfait. Le coût de l’ensemble des consommations doit être recalculé. Toutes les conso CDR du contrat passent au statut “À régulariser”
Valorisé	Le coût du CDR a été calculé
Valorisé en mode flotte	Le coût du CDR a été calculé sur un contrat en flotte
Facturé	Le CDR a été intégré dans une facture

Affecter des consommations après résiliation du contrat¶

Toute consommation CDR dont la date est en dehors de la période d’un contrat, n’est pas intégrée sur le bien.

Certains CDR peuvent être envoyés tardivement par le fournisseur et arriver après la résiliation du contrat. Ce sont notamment les consommations effectuées à l’étranger. Ces consommations peuvent être facturées, même si le contrat est résilié.

Le paramètre DELAI_PRISE_EN_COMPTE_CDR définit le nombre de mois pendant lesquels on continue d’intégrer des CDR sur la période du contrat avec un statut facturable. Au-delà de ce délai, les CDR seront rattachés au bien mais ne seront plus facturés.

Transférer des consommations sur un nouveau bien¶

Un changement de client, d’offre ou de fournisseur peut se faire sans modification du bien. Les consommations restent donc affectées au bien.

En cas d’erreur de saisie et d’inversion entre une tête de ligne et un SDA, il peut être nécessaire de transférer les consommations.

Transférer un SDA vers une tête de ligne¶

Si des consommations ont été facturées à tort : effectuer un avoir afin que le statut des conso CDR repasse à Valorisé,
Supprimer le SDA ou lui appliquer une date de fin : les conso CDR hors période sont retirées du bien et transmises aux conso CDR en erreur d’intégration,
Créer un nouveau contrat avec la tête de ligne,
Les conso CDR en erreur d’intégration seront automatiquement associées au nouveau bien

Transférer une tête de ligne vers un SDA¶

Si des consommations ont été facturées à tort : effectuer un avoir afin que le statut des conso CDR repasse à Valorisé,
Résilier le contrat : le bien est détruit et les conso CDR hors période sont retirées du bien et transmises aux conso CDR en erreur d’intégration,
Ajouter un SDA sur la nouvelle tête de ligne,
Les conso CDR en erreur d’intégration seront automatiquement associées au nouveau bien.