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Onglet Principal des RFP : sections communes

Le paramétrage d’une RFP est organisé en onglets et est contextuel au type de règle sélectionné.
Ce tableau récapitules les onglets et sections disponibles en fonction du type de RFP.
Les informations présentées ici sont des généralités communes à tous les types de RFP. Les paramètres à renseigner en saisie de RFP dépendent du type de RFP sélectionnée, se référer à la rubrique relative à chaque type de RFP pour plus de précisions.

  • Le premier onglet est contextuel et reprend le nom du type de RFP,

  • Onglet Options

  • Onglet Abonnement fournisseur / Achats (disponible uniquement pour une RFP de type Abonnement fournisseur)

  • Onglet MSP

  • Onglet Grandeurs prédéfinies / couvertures

  • Onglet Augmentations

  • Onglet Impression

  • Onglet Promotions

  • Onglet Classifications

Important

L’astérisque (*) en début de paragraphe indique que la section est particulière à certaines règles de facturation (non commune à toutes les règles de facturation).


Section Règle de Facturation Prédéfinie

Cliquer sur le bouton plus

  • Saisir :

    • un Code,

    • un Libellé : le libellé doit être assez explicite pour le client final car il est mentionné sur la facture,

  • Dans le champ Valide du : déclarer la période de validité commerciale,

  • Sélectionner le Type de règle (consulter les types de RFP),

  • Sélectionner :

    • la ou les Organisation(s) : il est possible de restreindre l’utilisation d’une RFP par organisation interne,

    • la ou les Activités/métier (si géré)

  • Saisir une Description : le texte sera utilisé lors de l’édition de la SSC (aussi, il est conseillé de rédiger un texte compréhensible pour les clients finaux).


Section Périodicité de facturation

Périodique

La plupart du temps, une Règle de Facturation est périodique. Après avoir choisi l’option périodique, il faut renseigner la fréquence en cliquant sur le bouton

Périodicité

L’option sélectionnée ajoute une section sur la droite pour préciser la fréquence.
Les options disponibles sont :

  • Quotidienne :

    • Tous les x jour(s),

    • Tous les jours ouvrables,

  • Hebdomadaire,

    • Tous les x semaine(s),

    • Liste des jours de la semaine,

  • Mensuelle (par défaut),

    • Alignée sur le calendrier civil : se cale automatiquement au premier jour ou au dernier jour d’une période (mois, trimestre…) en fonction de la notion de Terme,

    • A date fixe : permet d’indiquer un jour précis et récurrent,

    • A date variable : permet de préciser un jour relatif à la semaine ou au mois, et récurrent.

  • Annuelle :

    • À date fixe,

    • À date variable.

Plage de périodicité

  • Pas de date de fin : Cas général des règles de facturation. La règle est en tacite reconduction (en fonction du module dont elle fait partie),

  • Fin après X occurrences : La règle de facturation se facture un nombre précis de fois.

Décalage

Sans effet dans les règles de facturation.

Exclure les périodes

Il est possible d’exclure des mois (exclusions récurrentes) ou des périodes précises avec une date de début et de fin (exclusions non récurrentes).

Apériodique

Une règle de type Montant forfaitaire apériodique est une règle dont la facturation ne se déclenche qui si une autre Règle de facturation du Module de Service Client génère une facturation. Exemple : Règle de facturation de type Montant forfaitaire, participations aux frais de livraison de toner mise en apériodique ne se facturera jamais seule mais chaque fois qu’une autre règle génère une facturation.

Dans le cas d’une règle de type Tranche ou Tranche de grandeur à l’unité, il s’agit de la vérification du dépassement de la tranche à atteindre. En général, la vérification est mensuelle.


Section Terme

Certaines règles de facturation peuvent fonctionner soit en échu, soit à échoir.

  • A échoir : la règle est facturée au début de la période de consommation (cas des règles de type Montant forfaitaire par exemple),

  • Echu : la règle est facturée à la fin de la période de consommation (cas des règles de type Unités réelles consommées en terme échu par exemple).


Section Détermination des coûts

Section Coût