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Thématique “Le métier Télécom”¶

À partir de la version 5.0, artis.net permet nativement de gérer l’activité/métier Télécom avec la gestion de SSP/SSC, MSP/MSC, RFP/RFC, etc., en lieu et place de l’application externe précédente.

La liste des opérateurs compatibles est disponible ici.

Les métiers de la Téléphonie et du Télécom utilisent des termes qui leur sont propres. Leurs définitions sont disponibles dans le glossaire.

Les fonctionnalités Télécom permettent :

la vente d’offres Télécom : forfaits fixes, mobiles et liens d’accès Internet,
la gestion de la facturation récurrente (voir ci-dessous),
le suivi de l’évolution des offres vendues.

La facturation récurrente comporte :

Les abonnements, forfaits et options de la période à venir,
Les consommations de la période précédente sur la base des remontées de CDR :
- les consommations couvertes par les abonnements, forfaits et options,
- les consommations valorisées, hors forfaits, options.

Synoptique général¶

Aux modules, règles de facturation et servies standards, s’ajoutent les modules spécifiques (offres) et la règle de facturation sur plan. ces derniers sont pris en compte dans la construction classique, standard des solutions de services.

Mise en œuvre Télécom¶

La présente “Thématique Télécom” liste les spécificités liées au métier Télécom. Pour certaines, elles sont directement intégrées aux fonctionalités standard d’artis.net ; d’où les renvois à celles-ci.

Synoptique des traitements des CDR¶

Import, intégration, valorisation des CDR.

Gestion des conso CDR¶

Solutions de services prédéfinies¶

Solutions de services¶

Biens et configurations¶

Articles¶

Gérer les articles “Cartes SIM”.

Grilles tarifaires¶

Gérer les grilles tarifaires :
- Caractéristiques,
- Récapitulatif des champs et onglets disponibles,
- Conditions de vente et achat,
- Superpositions,
- Grille tarifaire à prix net :
  - VOIP, VGA, Mobile,
  - National, International, Roaming si Mobile,
- Grille tarifaire à prix relatif :
  - VOIP, VGA, Mobile,
  - National, International, Roaming si Mobile,
  - Tarif de base à prix net (achat ou vente) ou sur coût CDR.

Tableaux de bord¶

Indicateurs spécifiques Télécom

Portail client¶

Paramétrer l’export des CDR

Liste des opérateurs¶

La liste des opérateurs interfacés avec artis.net pour le traitement des CDR est la suivante :

Fournisseur	Logo	Mobile	Vga	VoIP
Adenis
Adista
Alphalink
AVM Up
Bouygues Entreprises Keyyo
Cisco Broadsoft (Unione Alphalink)
Dstny (Anciennement Open IP)
Flex
Networth
OVH Télécom
Phenix Télécom
Unyc
Sewan
SFR Business
Stelogy (Anciennement Voip Telecom)
Teolis
Transatel

Infos Marché, dates clés¶

Novembre 2018 : Arrêt de commercialisation de la ligne analogique.
Novembre 2019 : Arrêt de commercialisation du Numéris (RNIS T0 et T2).
À partir de 2023 : Arrêt technique progressif (par plaques) de l’analogique et du RNIS.

Précis sur les paramètres et tables de décision mis en œuvre¶

Paramètres¶

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les paramètres

CODE_ARTICLE_CAUTION¶

Paramètre CODE_ARTICLE_CAUTION
Decription :
- Article à utiliser dans les factures pour gérer la caution des produits en location.
- Valorisé par défaut à l’article FTLC_CAUT - Caution (Produit intangible) si celui-ci existe.

DELAI_PRISE_EN_COMPTE_CDR¶

Paramètre DELAI_PRISE_EN_COMPTE_CDR
Description : Nombre de mois de prise en compte des CDR après fermeture ou résiliation d’une règle de facturation sur plan.

PROMOTION¶

Gérer une promotion périodique

Tables de décision¶

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les tables de décision

TD_HABILITATIONS_PROFIL_PORTAIL¶

Table de décision : TD_HABILITATIONS_PROFIL_PORTAIL
Ajouter une ligne PEUT_EXPORTER_FICHIER_CDR pour permettre les profils concernés à télécharger le fichier CSV des CDR.