Analyser l’activité technique#

Attention !

Cette requête est conservée pour raisons historiques cependant elle n’est plus maintenue. Vous pouvez utiliser le menu consulter les demandes et les interventions pour effectuer cette extraction.

Home Tableaux de bord techniques > Services > Analyser l’activité technique

Activité#

L’activité des intervenants est ventilée par :

  • Productive : somme des interventions dont la nature n’est pas ATELIER.

  • A marge réduite : somme des interventions dont le code Nature est défini dans les paramètres.

  • Non productive : somme des étiquettes de temps non productifs. Exemple : congés, maladie, absences diverses…

Période#

Par défaut, la période est sur les 12 derniers mois.

Remarques sur les résultats du tableau#

  • Nombre total d’interventions : Il s’agit du nombre d’interventions à l’état CRIT saisi.

  • Demandes 1 IT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en 1 CRIT (sans retour). = Toute DIT qui n’est jamais passée par l’état Travail non terminé.

  • Demandes TNT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en plus d’1 CRIT (avec retours). = Toute DIT qui est passée par l’état Travail non terminé et dont toutes les interventions sont réalisées par le technicien.

  • Demandes % : Taux de retour.

Paramétrage#

Nature de la marge réduite#

Home Paramètres généraux > Paramètres > Gérer les paramètres

Le paramètre permet de renseigner les codes des natures de DIT à prendre en compte dans la colonne Marge réduite.

  • NATURE_AMR : Saisir les codes des natures pour les activités à marge réduite, séparés par un point-virgule. Les natures qualifient les Demandes d’interventions (DIT).