Consulter les demandes et les interventions

La requête Consulter les demandes et les interventions permet de ressortir toutes les informations utiles liées à une DIT et ses différentes IT. Elle est accessible par les menus

• Services > Demandes d’interventions > Consulter les demandes et les interventions

• Services > Interventions Réalisées > Consulter les demandes et les interventions

L’exploitation des données de cette requête permettra de répondre à plusieurs besoins d’analyse tels que :

• la liste des interventions pour un client ou un bien

• la liste des interventions pour un technicien

• l’historique d’utilisation d’un article pour un client

• les temps passés en intervention

• les articles livrés en intervention

• l’état de facturation des interventions

• la situation comptable des interventions

• la consommation d’UT d’un contrat

• les interventions sans relevé compteur

• les interventions sans relevé de stock

• etc.

Détails des colonnes de l’analyse

Position	Position lettre	Libellé colonne	Format	Catégorie	Commentaire
1	autoNumAZ	DIT no interne
2	autoNumAZ	DIT no externe
3	autoNumAZ	DIT Date/Heure
4	autoNumAZ	DIT D/H maxi
5	autoNumAZ	DIT Etat
6	autoNumAZ	IT Org interne
7	autoNumAZ	IT Org interne raison sociale
8	autoNumAZ	DIT Code client
9	autoNumAZ	DIT Raison sociale
10	autoNumAZ	IT Code du site
11	autoNumAZ	IT Nom du site
12	autoNumAZ	IT Adresse 1
13	autoNumAZ	IT Adresse 2
14	autoNumAZ	IT Adresse 3
15	autoNumAZ	IT Adresse 4
16	autoNumAZ	IT CP
17	autoNumAZ	IT Ville
18	autoNumAZ	IT Tél 1
19	autoNumAZ	IT Tél 2
20	autoNumAZ	IT Mail 1
21	autoNumAZ	IT Mail 2
22	autoNumAZ	DIT Client Tél
23	autoNumAZ	DIT Client Mail
24	autoNumAZ	IT Sect inter code
25	autoNumAZ	IT Sect inter libellé
26	autoNumAZ	IT Localisation
27	autoNumAZ	Type bien
28	autoNumAZ	IT Id fabricant du bien
29	autoNumAZ	IT Id presta du bien
30	autoNumAZ	IT Id client du bien
31	autoNumAZ	IT Libellé du bien
32	autoNumAZ	IT Modèle du bien
33	autoNumAZ	IT Code modèle
34	autoNumAZ	IT Activité article
35	autoNumAZ	IT Famille article
36	autoNumAZ	IT Sous-famille article
37	autoNumAZ	IT Code marque
38	autoNumAZ	IT Libellé de la marque
39	autoNumAZ	IT Bien code gamme
40	autoNumAZ	IT Bien gamme
41	autoNumAZ	DIT Détail
42	autoNumAZ	DIT Nature Code
43	autoNumAZ	DIT Nature
44	autoNumAZ	DIT Nature soumise au délai
45	autoNumAZ	Type clôture DIT
46	autoNumAZ	Matricule du responsable de la DIT
47	autoNumAZ	Nom du responsable de la DIT
48	autoNumAZ	Prénom du responsable de la DIT
49	autoNumAZ	Type DIT code
50	autoNumAZ	Type DIT
51	autoNumAZ	DIT Motif état
52	autoNumAZ	DIT Commentaire clôture
53	autoNumAZ	DIT Importée
54	autoNumAZ	DIT Interne
55	autoNumAZ	NON PROD Catégorie
56	autoNumAZ	NON PROD Libellé Catégorie
57	autoNumAZ	NON PROD Absence
58	autoNumAZ	DIT Opérateur matricule
59	autoNumAZ	DIT Opérateur nom
60	autoNumAZ	DIT Opérateur prénom
61	autoNumAZ	DIT Nb CRIT
62	autoNumAZ	DIT Qté MO
63	autoNumAZ	DIT Qté MO (H.M)
64	autoNumAZ	DIT Coût MO
65	autoNumAZ	DIT P.U MO
66	autoNumAZ	DIT Qté Dépl
67	autoNumAZ	DIT Qté Dépl (H.M)
68	autoNumAZ	DIT Coût Dépl
69	autoNumAZ	DIT P.U Dépl
70	autoNumAZ	DIT Coût Pièce
71	autoNumAZ	DIT P.U Pièce
72	autoNumAZ	DIT Coût Conso
73	autoNumAZ	DIT P.U Conso
74	autoNumAZ	Titre demandeur
75	autoNumAZ	Nom demandeur
76	autoNumAZ	Prénom demandeur
77	autoNumAZ	Adresse 1 demandeur
78	autoNumAZ	Adresse 2 demandeur
79	autoNumAZ	Adresse 3 demandeur
80	autoNumAZ	Adresse 4 demandeur
81	autoNumAZ	Code postal demandeur
82	autoNumAZ	Ville demandeur
83	autoNumAZ	Pays demandeur
84	autoNumAZ	Tel 1 demandeur
85	autoNumAZ	Tel 2 demandeur
86	autoNumAZ	Mobile 1 demandeur
87	autoNumAZ	Mobile 2 demandeur
88	autoNumAZ	Fax demandeur
89	autoNumAZ	Mail 1 demandeur
90	autoNumAZ	Mail 2 demandeur
91	autoNumAZ	Titre contact
92	autoNumAZ	Nom contact
93	autoNumAZ	Prénom contact
94	autoNumAZ	Adresse 1 contact
95	autoNumAZ	Adresse 2 contact
96	autoNumAZ	Adresse 3 contact
97	autoNumAZ	Adresse 4 contact
98	autoNumAZ	Code postal contact
99	autoNumAZ	Ville contact
100	autoNumAZ	Pays contact
101	autoNumAZ	Tel 1 contact
102	autoNumAZ	Tel 2 contact
103	autoNumAZ	Mobile 1 contact
104	autoNumAZ	Mobile 2 contact
105	autoNumAZ	Fax contact
106	autoNumAZ	Mail 1 contact
107	autoNumAZ	Mail 2 contact
108	autoNumAZ	IT N°
109	autoNumAZ	IT Etat
110	autoNumAZ	IT D/H début
111	autoNumAZ	IT Durée
112	autoNumAZ	IT D/H fin
113	autoNumAZ	IT Première IT
114	autoNumAZ	IT Plage horaire
115	autoNumAZ	IT Priorité
116	autoNumAZ	IT Libellé de la priorité
117	autoNumAZ	IT Priorité score
118	autoNumAZ	IT RDV
119	autoNumAZ	IT Intervenant matricule
120	autoNumAZ	IT Intervenant nom
121	autoNumAZ	IT Intervenant prénom
122	autoNumAZ	IT Intervenant exigé
123	autoNumAZ	IT Secteur logistique intervenant
124	autoNumAZ	IT Type travail
125	autoNumAZ	IT Groupe de travail
126	autoNumAZ	IT Nom responsable groupe
127	autoNumAZ	IT Prénom responsable groupe
128	autoNumAZ	IT Domaine code
129	autoNumAZ	DIT Domaine lib
130	autoNumAZ	Activité
131	autoNumAZ	IT UO code
132	autoNumAZ	IT UO nom
133	autoNumAZ	IT N° externe
134	autoNumAZ	IT Commentaire
135	autoNumAZ	IT Type facturation prévu
136	autoNumAZ	IT Type prestation prévu
137	autoNumAZ	IT Exportée
138	autoNumAZ	CRIT D/H valeur
139	autoNumAZ	NON PROD D/H fin
140	autoNumAZ	CRIT Etat
141	autoNumAZ	CRIT Commentaire pour le client
142	autoNumAZ	CRIT Commentaire interne
143	autoNumAZ	CRIT Etat facturation
144	autoNumAZ	CRIT Symptôme
145	autoNumAZ	CRIT Libellé Symptôme
146	autoNumAZ	CRIT Cause
147	autoNumAZ	CRIT Libellé Cause
148	autoNumAZ	CRIT Action
149	autoNumAZ	CRIT Libellé Action
150	autoNumAZ	CRIT Unité
151	autoNumAZ	CRIT Libellé Unité
152	autoNumAZ	CRIT Importé
153	autoNumAZ	CRIT Exporté
154	autoNumAZ	CRIT Qté MO
155	autoNumAZ	CRIT Qté MO (H.M)
156	autoNumAZ	CRIT Coût MO
157	autoNumAZ	CRIT P.U MO
158	autoNumAZ	CRIT Qté Dépl
159	autoNumAZ	CRIT Qté Dépl (H.M)
160	autoNumAZ	CRIT Coût Dépl
161	autoNumAZ	CRIT P.U Dépl
162	autoNumAZ	CRIT Coût Pièce
163	autoNumAZ	CRIT P.U Pièce
164	autoNumAZ	CRIT Coût Conso
165	autoNumAZ	CRIT P.U Conso
166	autoNumAZ	CRIT N° facture
167	autoNumAZ	Etat saisie compteurs
168	autoNumAZ	Motif de non saisie des compteurs
169	autoNumAZ	Libellé motif de non saisie des compteurs
170	autoNumAZ	Etat saisie stock client
171	autoNumAZ	Motif de non saisie du stock client
172	autoNumAZ	Libellé motif de non saisie du stock client
173	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 1		compteurs
174	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 1		compteurs
175	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 2		compteurs
176	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 2		compteurs
177	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 3		compteurs
178	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 3		compteurs
179	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 4		compteurs
180	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 4		compteurs
181	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 5		compteurs
182	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 5		compteurs
183	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 6		compteurs
184	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 6		compteurs
185	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 7		compteurs
186	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 7		compteurs
187	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 8		compteurs
188	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 8		compteurs
189	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 9		compteurs
190	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 9		compteurs
191	autoNumAZ	CRIT Nom relevé cpt 10		compteurs
192	autoNumAZ	CRIT Val relevé cpt 10		compteurs
193	autoNumAZ	Tps Prise en charge
194	autoNumAZ	Indicateur Prise en charge Contractuel		Délais
195	autoNumAZ	Délai Prise en charge Contractuel		Délais
196	autoNumAZ	Délai respecté Prise en charge Contractuel		Délais
197	autoNumAZ	Date maxi Prise en charge Contractuel		Délais
198	autoNumAZ	Indicateur Prise en charge Interne		Délais
199	autoNumAZ	Délai Prise en charge Interne		Délais
200	autoNumAZ	Délai respecté Prise en charge Interne		Délais
201	autoNumAZ	Date maxi Prise en charge Interne		Délais
202	autoNumAZ	Tps Réponse		Délais
203	autoNumAZ	Indicateur Réponse Contractuel		Délais
204	autoNumAZ	Délai Réponse Contractuel		Délais
205	autoNumAZ	Délai respecté Réponse Contractuel		Délais
206	autoNumAZ	Date maxi Réponse Contractuel		Délais
207	autoNumAZ	Indicateur Réponse Interne		Délais
208	autoNumAZ	Délai Réponse Interne		Délais
209	autoNumAZ	Délai respecté Réponse Interne		Délais
210	autoNumAZ	Date maxi Réponse Interne		Délais
211	autoNumAZ	Tps Résolution		Délais
212	autoNumAZ	Indicateur Résolution Contractuel		Délais
213	autoNumAZ	Délai Résolution Contractuel		Délais
214	autoNumAZ	Délai respecté Résolution Contractuel		Délais
215	autoNumAZ	Date maxi Résolution Contractuel		Délais
216	autoNumAZ	Indicateur Résolution Interne		Délais
217	autoNumAZ	Délai Résolution Interne		Délais
218	autoNumAZ	Délai respecté Résolution Interne		Délais
219	autoNumAZ	Date maxi Résolution Interne		Délais
220	autoNumAZ	Nb jours ouvrés
221	autoNumAZ	Nb heures ouvrées
222	autoNumAZ	MCBS Bien
223	autoNumAZ	MCBS Modèle
224	autoNumAZ	Note satisfaction
225	autoNumAZ	Commentaire satisfaction
226	autoNumAZ	Code sous-traitant		Sous-traitance
227	autoNumAZ	Sous-traitant		Sous-traitance
228	autoNumAZ	Code commanditaire		Sous-traitance
229	autoNumAZ	Commanditaire		Sous-traitance
230	autoNumAZ	CRIT Sous garantie
231	autoNumAZ	CRIT Signé
232	autoNumAZ	Titre signataire
233	autoNumAZ	Nom signataire
234	autoNumAZ	Prénom signataire
235	autoNumAZ	Adresse 1 signataire
236	autoNumAZ	Adresse 2 signataire
237	autoNumAZ	Adresse 3 signataire
238	autoNumAZ	Adresse 4 signataire
239	autoNumAZ	Code postal signataire
240	autoNumAZ	Ville signataire
241	autoNumAZ	Pays signataire
242	autoNumAZ	Tel 1 signataire
243	autoNumAZ	Tel 2 signataire
244	autoNumAZ	Mobile 1 signataire
245	autoNumAZ	Mobile 2 signataire
246	autoNumAZ	Fax signataire
247	autoNumAZ	Mail 1 signataire
248	autoNumAZ	Mail 2 signataire
249	autoNumAZ	Créateur Dit
250	autoNumAZ	Dit créée le
251	autoNumAZ	Modificateur Dit
252	autoNumAZ	Dit modifiée le
253	autoNumAZ	Créateur Crit
254	autoNumAZ	Crit créé le
255	autoNumAZ	Modificateur Crit
256	autoNumAZ	Crit modifié le
257	autoNumAZ	CATCLI		Classifications
258	autoNumAZ	CATEGORIES CLIENTS		Classifications
259	autoNumAZ	TDC		Classifications
260	autoNumAZ	TYPE DE CLIENT		Classifications
261	autoNumAZ	PORTAILCO		Classifications
262	autoNumAZ	Autorisation cmd conso globales		Classifications
263	autoNumAZ	SEC01		Classifications
264	autoNumAZ	COMMERCIAL		Classifications
265	autoNumAZ	CRMCLT		Classifications
266	autoNumAZ	CATEGORIE CRM		Classifications
267	autoNumAZ	AGEN01		Classifications
268	autoNumAZ	AGENCES		Classifications
269	autoNumAZ	ALERTELIV		Classifications
270	autoNumAZ	ALERTES CLIENTS		Classifications
271	autoNumAZ	EDI_SITE_TECHDATA		Classifications
272	autoNumAZ	Site EDI Techdata		Classifications
273	autoNumAZ	Demande de relevés de compteurs		Classifications
274	autoNumAZ	Demande de relevés de compteurs Site		Classifications
275	autoNumAZ	dmdRlvBien		Classifications
276	autoNumAZ	Demande de relevés de compteurs Bien		Classifications
277	autoNumAZ	Tag Bien spécifique Impression 01		Classifications
278	autoNumAZ	Tag Equipement		Classifications