Gérer les templates de mail#

Cette fonctionalité permet de personnaliser les modèles de courriels émis lors de l’utilisation courante d’artis.net.
La liste présentée est organisée par Type. Sur chaque ligne un bouton courrier_bleu permet de tester le rendu du message.

Exemples#

Signature#

Permet de personnaliser la signature insérée sur les mails.

Echange / ECHANGE_DIT_CONFIRMATION_RECEPTION#

Permet de personnaliser le mail de confirmation de DIT envoyé à vos clients.

Personnaliser un modèle de mail#

Pour personnaliser un modèle de mail, on ne modifie pas le modèle de mail par défaut, on ajoute un nouveau modèle :

  • Ouvrir un modèle proche de celui à ajouter,

  • Cliquer sur le bouton plus,

  • Dans la section “Choix du template”, saisir :

    • une description

    • un nom

  • Dans la section “Utilisé pour”, définir dans quelles conditions ce modèle sera utilisé,

  • Dans la section “Contenu”, modifier les éléments souhaités. Des variables sont disponibles pour personnaliser le texte du message.

  • Cliquer sur le bouton check vert ou F2.

Un bouton courrier_noir vous permet de tester le rendu de votre message. Cocher la case Actif une fois que le rendu correspond aux attentes.

Attention !

La personnalisation des modèles templates de mail est une opération relativement technique, il est recommandé de s’adresser au service client ARTIS.