Inventaire et Supervision : les RMM et artis.net#
Par le biais de la notion d’Équipement, artis.net est compatible avec des outils d’inventaire et de supervision, un “RMM” ou “Remote Monitoring and Management” pour diverses fonctionnalités.
Fonctionnalités#
Les fonctionnalités décrites ci-dessous sont disponibles en fonction des outils compatibles. Consulter Gérer les équipements pour plus de détail.
Inventaire de parc informatique#
Intégration de parc informatique (des équipements) dans artis.net
Association des équipements du parc à des biens vendus / des contrats de maintenance
Supervision informatique#
Création automatique de ticket/DIT à partir des alertes paramétrées
Création automatique de ticket/DIT à partir d’un bouton pour une alerte
Interactions avec les utilisateurs finaux#
Saisie de ticket/DIT directement depuis le PC de l’utilisateur final
Prise en main à distance sur le PC de l’utilisateur final
Outils compatibles#
Cliquer sur l’image pour accéder au site de l’éditeur de la solution (dans un nouvel onglet).
Attention !
L’éditeur N-Able propose plusieurs solutions de supervision : artis.net supporte la solution N-Sight RMM.