Portail#
Présentation#
Le portail client permet aux interlocuteurs :
d’avoir un accès :
à leur parc,
à leurs interventions en cours (avec possibilité d’interagir),
à leurs factures,
à leurs commandes,
à leurs contrats,
à leurs statistiques,
aux informations de leurs comptes ou de leurs collaborateurs,
etc.
de déclarer un incident,
de passer une commande de consommables ou de matériels,
de gérer leurs collaborateurs,
de vous contacter via un formulaire ou une messagerie instantanée.
Il est par ailleurs possible de :
mettre en place une communication, une publicité,
de personnaliser le thème du portail,
de mettre des liens vers vos différents réseaux sociaux,
de définir des droits d’accès en fonction de groupes de propulation (profils),
etc.
Paramétrage#
L’accès au paramétrage se fait par le menu :
Paramètres > Portail
Consulter :