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Créer une commande client#

L’écran des commandes a été revu dans la version 3.3 d’artis.net.

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Cliquer sur le bouton
Le passage entre les étapes de création se fait via les boutons de navigation et ou PageUp ⇞ et PageDown ⇟

Étape Type de commande#

Sélectionner le type de commande.

Le paramétrage des éléments de cette liste est fait à partir de deux informations :

Étape Entête#

Indiquer le client et l’organisation interne. Il est possible de créer un nouvel interlocuteur via le bouton ajout_personne

La sélection du client débloque la saisie de la suite de l’entête du devis. Il est possible de créer un nouvel interlocteur pour le client.

Le commentaire indiqué ici est visible par le client sur la facture.

Étape Infos communes#

Il s’agit des informations qui seront reportées sur toutes les lignes du document.
Selon le paramétrage du scénario de saisie, cette étape est passée automatiquement. Cependant, si une information manque, cette page sera affichée et l’utilisateur devra les saisir.

Champ “Client Facturé”#

Rechercher et sélectionner ici le client à qui sera facturée la commande.
S’il s’git d’un leaser :

  • Cliquer sur le bouton

  • Sélectionner le financeur.

Champ “Mode de livraison fournisseur”#

Si la valeur est positionnée sur “Livraison directement chez le client”, c’est le fournisseur qui aura la charge de livrer la commande chez le client sélectionné. Aussi, le fournisseur devra gérer ce type de livraison et les frais paramétrés seront ajoutés sur la commande, consulter Gérer les organisation de type fournisseur.

Étape Lignes#

Le chapitre dédié détaille la gestion des lignes d’une commande.

Étape Acompte#

Consulter le chapitre dédié.

Étape Classification#

À cette étape il est possible de définir les catégories des classifications et les propriétés des groupes de caractéristiques portant sur les commandes client.

Certains champs peuvent être obligatoires, fonction du paramétrage.

Étape Pièces jointes#

Permet d’ajouter des pièces jointes au devis.

Étape Commentaires#

Permet d’ajouter des commentaires internes au devis. Ces éléments ne seront pas visibles par le client.

Changer le type de commande#

Il est possible de changer le type de commande sélectionné lors de la première étape de sa création. Entrer en modification dans la commande crayon et cliquer sur le nom du type de commande en haut entre parenthèses.