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> Générer les commandes de consommables à partir des niveaux d’encre#
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L’accès à l’écran lance le calcul des propositions de commandes de consommables pour les clients. L’écran est composé des deux onglets : Consommables à commander et Besoins en attente. Consulter cette page pour la présentation du module.
Ce chapitre présente les informations affichées par défaut, triées par Raison sociale du client. Des filtres et options d’affichage sont disponibles pour adapter le tableau aux besoins de l’utilisateur, consulter Options du tableau.
Les formules de calcul utilisées sont détaillées sur cette page.
Onglet Consommables à commander#
Chaque ligne représente une commande de consommable qu’artis.net juge nécessaire de générer.
Onglet Besoins en attente#
Le deuxième onglet de l’écran liste les besoins en attente pour lesquelles aucune commande ne sera générée. Un consommable sera présent dans cet onglet :
soit parce dans l’action “Mettre en attente” a été utilisée dans l’onglet Consommables à commander,
soit parce que la ligne a été positionnée en attente
dans l’onglet Consommables et autres de la fiche bien.
Le numéro dans l’entête indique le nombre de lignes mises en attente.
Les lignes ici sont mises de côté et ne sont pas proposées à la commande. Cela peut être utilisé lors d’un litige ou lorsqu’une vérification est en cours. Cet état doit être temporaire, les éventuelles alertes doivent être vérifiées et corrigées pour que les articles soient de nouveau présents dans l’onglet Consommables à commander.
Pour repositionner ce consommable dans la liste des consommables à commander :
☑ sélectionner la ligne
cliquer sur le bouton
Ou, depuis l’onglet Consommables et autres de la fiche bien, cliquer sur le bouton 
Relancer ensuite le module ou cliquer sur le bouton 
Détail des colonnes#
Colonne Etat#
La colonne Etat présente un pictogramme fonction de la situation :
Commande imminente (S)#
Le consommable est en rupture imminente, il est fortement conseillé de générer la commande.
Ces lignes sont sélectionnées par défaut.
La quantité à commander est pré-initialisée en fonction du paramètre
MINI_MOIS_LIVRetMAXI_MOIS_LIVR(Ex : pour un stock mini paramétré à 1 mois et une conso de 1 cartouche par semaine pour le client, la quantité à commander sera de 4).La quantité reste modifiable.
Inclure les autres biens et consommables du site
Masquer les consommables du site
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Mettre en attente
Commande imminente, durabilité hors norme (H)#
Comme pour l’état le consommable est en rupture imminente mais la durabilité du consommable est considérée comme anormale et doit faire l’objet d’un contrôle.
Ces lignes ne sont donc pas sélectionnées par défaut.
Il est cependant possible de forcer la commande : cliquer sur puis ☑ sélectionner la ligne.
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Recalculer en prenant en compte la durabilité théorique
Mettre en attente
Calcul impossible ou commande déjà en cours (E)#
Sur une ligne de l’état le nombre de jours restants correspond bien à une commande imminente mais un élément nécessite une vérification ou une correction.
Aussi les lignes ne sont pas sélectionnées par défaut.
Il est cependant possible de forcer la commande : cliquer sur puis ☑ sélectionner la ligne. La case à cocher apparaît et la zone “Qté” est alors ouverte à la saisie.
Pour voir le message d’avertissement, passer le pointeur de la souris sur l’icône. Les avertissements peuvent être :
a) Une commande est déjà en cours pour ce client, ce bien et ce consommable.
La quantité à commander est automatiquement mise à 0 et est non modifiable.
b) La durabilité théorique n’est pas renseignée dans la fiche article. Le calcul du taux d’encrage constaté n’est pas possible.
c) La durabilité n’a pas été calculée, le calcul du taux d’encrage constaté n’est pas possible.
d) Le calcul du nombre de jours restants est impossible, car l’article ne possède aucune durabilité théorique.
Aucune proposition n’est possible, le client sera peut-être en rupture demain ou le mois prochain. Solution : saisir une durabilité théorique sur la fiche article (référence fabricant).
e) Le stock chez le client n’a jamais été saisi, l’estimation du nombre de jours restants considère que le client n’a pas de stock d’avance.
À voir au cas par cas : le client est peut-être en rupture (pas de stock en pied de machine), peut-être pas (déjà du stock d’avance). Solution : saisir le stock pied de machine du toner.
f) La ventilation page A4 n’est pas correctement renseignée. Le calcul de la consommation journalière n’est pas possible.
Aucune proposition n’est possible, le client sera peut-être en rupture demain ou le mois prochain. Solution : renseigner le VPA4 sur les grandeurs et le toner.
Voir la commande en cours
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Mettre en attente
Prochainement en commande (P)#
Le bien arrive prochainement en commande.
Les lignes ne sont pas sélectionnées par défaut.
Il est cependant possible de forcer la commande : cliquer sur puis ☑ sélectionner la ligne.
Inclure les autres biens et consommables du site
Masquer les consommables diu sote
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Mettre en attente
Consommation faible (F)#
L’utilisation du consommable est faible, qui peut s’expliquer par :
un Volume Moyen Journalier faible.
un pourcentage restant faible.
un stock théorique à 0.
Ces lignes ne sont pas sélectionnées par défaut mais il est conseillé d’anticiper une commande pour éviter la rupture.
Inclure les autres biens et consommables du site
Masquer les consommables diu sote
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Mettre en attente
Nouveau bien (N)#
Le bien affiché est nouveau. Pour qu’une proposition s’affiche avec cette étiquette, le bien doit être installé récemment, en fonction du paramètre NOMBRE_DE_JOURS_BIEN_NOUVELLEMENT_INSTALLE ET avoir un pourcentage d’encre restant inférieur au paramètre POURCENTAGE_RESTANT_BIEN_NOUVELLEMENT_INSTALLE.
Voir la commande en cours
Consulter le détail de consommation
Consulter les changements de consommables
Saisie du stock client
Mettre en attente
Personnalisé#
Il est possible de personnaliser l’affichage du statut d’un élément en utilisant la table de décision TD_PROPOSITION_CMDE_CONSO`.
Colonne Couvert#
L’article est couvert,
L’article n’est pas couvert, la commande sera donc soumise à facturation,
La couverture de l’article arrive bientôt à son terme :La première couverture qui couvre l’article est recherchée. Ensuite, la date de fin de couverture est comparée avec la date du jour + x mois (dépendant du paramètre
MAXI_MOIS_LIVR). Si la date de fin est antérieure à cette date calculée, alors le message est affiché.
Colonne Actions#
Les actions disponibles sur la ligne via le bouton 
Inclure les autres biens et consommables du site : Permet d’afficher dans le tableau les autres biens et consommables du site client.
Masquer les consommables du site : Effet inverse de l’action précédente.
Consulter la détail de consommation : Affiche la fenêtre de détail de la consommation.
Consulter les changements de consommables.
Saisie du stock client : le plus fiable reste celui du technicien terrain
Mettre en attente : Permet de passer la commande de consommable dans l’onglet Besoins en attente. Il est possible de saisir un commentaire.
Voir la commande en cours : Dans le cas d’une commande existante, l’utilisateur peut accéder à celle-ci.
Forcer la commande sur l’article : Pour une quantité à commander à 0, l’utilisateur peut forcer la génération d’une commande avec cette option. La case à cocher apparaît et la zone Qté est ouverte à la saisie. L’utilisateur devra mettre la quantité et cocher la case.
Recalculer en prenant en compte la durabilité théorique :
Colonne Identifiant fabricant#
Lien cliquable qui ouvre la fiche du bien correspondant.
Colonne %#
Représentation graphique du niveau d’encre du consommable.
Colonne Date#
Il s’agit de la date à laquelle le taux actuel a été remonté. La dernière remontée se trouve dans l’onglet Consommables et autres du bien.
Colonne Type#
Indication du type de dernier relevé :
Réel
Théorique
Colonne Autonomie (j)#
Correspond au nombre de jours d’autonomie restant du consommable (en incluant ou non le stock pied de machine selon le mode choisi, consulter Options du tableau)
Colonne Qté#
Quantité à commander modifiable utilisée pour la génération des commandes de consommables. La valeur est positionnée automatiquement à 1 dans le cas où la commande est imminente.
Si l’utilisateur vient à rechercher et à sélectionner les consommables à commander prochainement, la quantité sera positionnée alors à 1. Le paramètre LIMITE_QTE_PROPOSITION peut contredire la proposition de commande. Cela est indiqué avec le chiffre barré à côté de la Qté à commander.
Colonne Dernière livr/inter#
Au survol de la date, une infobulle affiche des détails (lien cliquable représenté par l’icône ) :
Type
Numéro
Date
Quantité
Colonne VMJ#
Colonne indiquant le Volume Moyen Journalier calculé pour ce consommable, consulter le détail des calculs.
Colonne Durabilité client#
Correspond à la durabilité constatée, information disponible dans l’onglet Fabricant de la fiche article.
Colonne Durabilité article#
Correspond à la durabilité annoncée, information disponible dans l’onglet Fabricant de la fiche article.
Autres colonnes#
Les colonnes supplémentaires affichées sont :
Code site livraison
Nom site livraison
Code client
Raison sociale client
Jours restants : voir Détails des calculs
Jours (avec stk) : voir Détails des calculs
Stock relevé client
Date de relevé stock
Stock théorique client
Mini : la colonne MINI est la quantité nécessaire pour une autonomie de x mois (x étant la valeur du paramètre
MINI_MOIS_LIVRMaxi : la colonne MAXI est la quantité nécessaire pour une autonomie de x mois (x étant la valeur du paramètre
MAXI_MOIS_LIVRArticle
Libellé bien
Utilisateur responsable
Date livraison du bien
Code site installation
Nom site installation
Code org. gérant le bien
Raison sociale org. gérant le bien
Alerte client
Alerte bien
Identifiant prestataire
Identifiant client
Génération des commandes#
Sélectionner les lignes,
Cliquer sur le bouton
Confirmer la génération.
artis.net génère les commandes de consommables pour les lignes sélectionnées avec des quantités à commander supérieures à 0. Les commandes sont regroupées par client et site de livraison.
Un tableau des commandes générées s’affiche. Chaque numéro de commande est un lien cliquable.
Les commandes sont :
Construites en utilisant l’utilisateur connecté et le scénario de saisie de commande de consommables,
Seront créées à l’état en cours ou saisie externe selon le paramétrage de la table de décision
INTEGRATION_PORTAIL; l’état saisie externe nécessite une étape de validation manuelle avant que la commande puisse être livrée, consulter Valider les commandes externes.
Ces demandes de consommables proviennent du fichier des niveaux d’encre. Ce fichier n’est pas traité à l’instant où l’utilisateur effectue le Traitement des consommables à partir des niveaux d’encre, consulter Processus d’import des fichiers KPAX.
Remarque :
artis.net mémorise sur la fiche du bien la date et le niveau d’encre, du dernier niveau d’encre remonté. Ces informations permettent de vérifier le fonctionnement entre le bien et l’agent KPAX.
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Rechercher le bien.
Cliquer sur le bouton
Onglet Correspondance.
Section Correspondances des ventilations par couleur.