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Enchainement de saisie#

En saisie de DIT, un enchainement automatique se fait entre la saisie du client, du site et du bien. Le lien automatique entre la sélection du site et la recherche des biens est géré par la table de décision DitLoupeChoixBien

1er élément saisi = Client#

  1. Saisie du client : artis.net recherche les encours client.

    • Si le paramètre ENCOURS_CLI_SITE est égal à 0 et s’il y a des DIT en cours sur le client, alors artis.net affiche les encours et sort de la recherche en cascade,

  2. Sélection du site : artis.net recherche les encours sur le site.

    • Si le paramètre ENCOURS_CLI_SITE est égal 1 et s’il y a une DIT en cours sur le site, alors artis.net affiche les encours et sort de la recherche en cascade,

    • Si la DIT ne porte pas sur un bien, l’utilisateur peut quitter l’écran de sélection des biens et sort de la recherche en cascade,

  3. Sélection du bien : artis.net sélectionne le domaine d’intervention en fonction du domaine/activité du bien ainsi que la nature par défaut (paramètre NATURE_DIT).

    • Si la DIT ne porte pas sur un bien, il est possible d’effacer le bien sélectionné en vidant le champ de saisie.

1er élément saisi = Site#

  1. Saisie du Site : artis.net sélectionne automatiquement le client lié au site. Il cherche ensuite les encours sur le site. Si le paramètre ENCOURS_CLI_SITE est égal à 1 et s’il y a une DIT en cours sur le site, alors artis.net affiche les encours et sort de la recherche en cascade. artis.net récupère ensuite le domaine d’intervention (en fonction de la table TD_DIT_SAISIE puis les biens.

    • Si la DIT ne porte pas sur un bien, l’utilisateur peut quitter l’écran de sélection des biens et sort de la recherche en cascade.

  2. Sélection du bien : artis.net sélectionne le domaine d’intervention en fonction du domaine/activité du bien ainsi que la nature par défaut (paramètre NATURE_DIT).

Table de décision DitLoupeChoixBien#

Cette table de décision permet de gérer l’enchaînement automatique entre la saisie ou sélection du site client et la recherche des biens présents sur le site du client. La table remplace le paramètre RECHERCHE_AUTO_BIEN_DU_CLIENT qui a été supprimé dans la version 4.0 d’artis.net.

Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les tables de décision

Rechercher la table de décision DitLoupeChoixBien.

Code organisation interne

Code activité

Code unité organisationnelle

Domaine

Afficher

*

*

*

*

Code organisation interne#

L’organisation interne dépendra du site client sélectionné.

Activité#

  1. Si le domaine est renseigné, l’activité/métier associé sera pris en compte,

  2. Sinon, c’est l’activité métier de la session utilisateur si elle est unique,

  3. Sinon, c’est l’activité métier du client si elle est unique.

UO#

UO privilégiée de la personne connectée.

Domaine#

Attention !

En général, le domaine est détérminé par le bien. Si ce critère doit être utilisé, il sera donc saisi en premier lieu sur la DIT.

Afficher#

Si la case Afficher est cochée sur la ligne correspondante aux conditions, la recherche automatique des biens se déclenchera après la sélection du site client.

Remarque :

S’agissant d’une table en mode “Normal” Il est conseillé d’ajouter en dernière position une ligne avec les conditions générales (critère * dans chaque colonne) pour gérer le cas “par défaut”, c’est-à-dire si aucune ligne au dessus ne correspond au cas qui se présente à l’utilsateur.