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Le domaine Solutions de service client permet de gérer l’intégralité des contrats liant le mainteneur à son client. Une Solution de Services Client est constituée d’un ou plusieurs Modules Services Clients (MSC) qui permettent de facturer la maintenance technique d’un ou plusieurs biens. En contrepartie de la facturation, le client bénéficie d’un certain nombre de couvertures.

Remarque :

Les paramétrages concernant la Solutions de services prédéfinies se trouvent dans le menu Menu Paramétrage > Solutions de Services prédéfinies.