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Changer État DIT#

Il est parfois nécessaire, au cours de son traitement, de modifier l’état d’une DIT.

Accès#

  • À partir de l’écran principal de la DIT : moisaique puis Changer l’état.

  • À partir des l’écran IT de la DIT : moisaique puis Changer l’état.

  • À partir du CRIT, Changer l’état.

Changements possibles#

Le choix du nouvel état de la DIT dépend de l’état de départ.

Etat de départ

Nouveaux états possibles

En cours

Travail non terminé

Clôturée

En cours, Travail Terminé ou Travail non terminé

Annulée

Clôturée

Passer une DIT en Travail non terminé permet de ré-ouvrir une DIT et de créer une suite ou un retour à une des IT.

Passer une DIT à l’état En cours ou Travail Terminé permet d’insérer une action ou une intervention ou de modifier un CRIT saisi.

Liste des États de DIT#

  • Saisie externe : DIT provenant d’une source externe (portail client, import web services). Nécessite une validation.

  • En attente : Une IT a été mise en attente.

  • En cours : Etat initial de la DIT.

  • Travail terminé : Etat correspondant au type de clôture Responsable DIT ou client. Nécessite une clôture pour passer à l’état clôturée.

  • Travail non terminé : Au moins une IT a une suite.

  • Clôturée : Etat final de la DIT.

  • Annulée : Etat final de la DIT.

  • SSC non signée : Non utilisé.