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Dé-suspendre une SSC#

Objectif#

  • L’utilisateur a la possibilité de sélectionner tous les modules suspendus (la SSC entière) ou une partie des modules suspendus.

  • La date de fin des modules sélectionnés est vérifiée, et la reconduction est effectuée si nécessaire (1).

  • Les règles de facturation des modules sélectionnés redeviennent facturables.

  • Les biens sont couverts jusqu’à la nouvelle date de fin des couvertures de ces mêmes modules.

  • Les autres modules non impactés continuent d’avoir un comportement habituel.

  • Les modules suspendus sont exclus du batch de reconduction. Les autres sont pris en compte.

  • Les règles de facturation des modules sélectionnés continuent d’être prises en compte dans le calcul du PCA-PAR (cut-off).

(1) Si la reconduction n’est pas paramétrée sur le ou les module(s) de service client, le traitement “dé-suspendre” ne pourra pas aboutir.

Remarque :

Avant d’effectuer la suspension, l’utilisateur a la possibilité (non obligatoire) de facturer ces règles de facturation dans le cas où elles seraient facturables avant la date d’effet de la suspension.

Statuts initiaux possibles#

  • Suspendue.partiellement, dans ce cas, les modules sont dans l’un des cas suivants :

    • Suspendue,

    • Suspendue.autre,

    • Suspendue.contentieux,

    • Suspendue.négociation commerciale,

    • Suspendue.résiliation dans les délais,

  • Suspendue,

  • Suspendue.autre,

  • Suspendue.contentieux,

  • Suspendue.négociation commerciale,

  • Suspendue.résiliation dans les délais.

Statut final#

Cas

Statut initial

Statut final

Tous les modules sont sélectionnés et sont dé-suspendus

Tous les statuts

Validée

Une partie des modules seulement sont sélectionnés et sont dé-suspendus

Tous les statuts

- Suspendue.partiellement, les modules sélectionnés sont : Validé
- Les autres modules conservent leur état initial.

Remarque :

Si tous les modules sont dé-suspendus, la SSC elle-même prend automatiquement le statut “Validée”.
Si dans la SSC, certains modules ne sont pas suspendus, la SSC prend automatiquement le statut “Suspendue.partiellement”.

Impact des statuts finaux#

Validée#

Avec une tacite reconduction#

Sans tacite reconduction#

Pour tous les statuts “Suspendue.(…)”#