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Ajouter une option

Une option peut être ajoutée au contrat au moment de la souscription lors de la saisie de l’offre. Elle peut aussi être ajoutée à tout moment de la vie de celui-ci.

Remarque :

Pour ajouter une option à une offre, l’option doit être liée au forfait.

Accès

Menu ERP > Solutions de services > Gérer une solution de services client

1. Rechercher la solution de services client,

2. Cliquer sur le Module de Service Client,

3. Cliquer sur le menu Options,

4. Cliquer sur le bouton Ajouter une option,

5. Sélectionner l’option,

6. Cocher la case ☑ Lancement immédiat : si l’option le permet, fera en sorte que l’option sera active à J+1. Autrement ça sera le 1er du mois suivant.

7. Cliquer sur le bouton