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> Analyser l’activité technique#
Attention !
Cette requête, conservée pour raisons historiques, n’est plus maintenue. ARTIS préconise l’utilisation du menu consulter les demandes et les interventions pour effectuer cette extraction.
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Activité#
L’activité des intervenants est ventilée par :
Productive : somme des interventions dont la nature n’est pas ATELIER.
A marge réduite : somme des interventions dont le code Nature est défini dans les paramètres.
Non productive : somme des étiquettes de temps non productifs. Exemple : congés, maladie, absences diverses…
Période#
Par défaut, la période est sur les 12 derniers mois.
Remarques sur les résultats du tableau#
Nombre total d’interventions : Il s’agit du nombre d’interventions à l’état CRIT saisi.
Demandes 1 IT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en 1 CRIT (sans retour). = Toute DIT qui n’est jamais passée par l’état Travail non terminé.
Demandes TNT : Il s’agit du nombre de demandes d’intervention (DIT) clôturées en plus d’1 CRIT (avec retours). = Toute DIT qui est passée par l’état Travail non terminé et dont toutes les interventions sont réalisées par le technicien.
Demandes % : Taux de retour.
Paramétrage#
Nature de la marge réduite#
Menu Paramétrage > Paramètres généraux > Gérer les paramètres
Le paramètre permet de renseigner les codes des natures de DIT à prendre en compte dans la colonne Marge réduite.
NATURE_AMR: Saisir les codes des natures pour les activités à marge réduite, séparés par un point-virgule. Les natures qualifient les Demandes d’interventions (DIT).