MSP - Module de service prédéfini#

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Méthode 1 : Création des MSP à partir de la liste des offres#

Offre de base#

Depuis la liste des offres :

  1. Sur la ligne de l’offre, dans la liste des actions, sélectionner l’option Générer le MSP.

  2. Saisir les codes et libellés.

  3. Mettre une date de début de validité antérieure au plus ancien contrat vendu.

  4. Porte sur le type de ligne : Sélectionner l’article correspondant (vérifier le fournisseur).

  5. Paramètres du module.

  • Insérer les couvertures dans le tableau Services prédéfinies : En règle générale, les couvertures Délai et Main d’œuvre.

  • Reconduction tacite.

  1. Attachement SSP.

  • Attacher la SSP préalablement créée.

  1. Poursuivre et valider.

Offre convergente#

Depuis la liste des offres :

  1. Sur la ligne de l’offre, dans la liste des actions, sélectionner l’option Générer le MSP.

  2. Saisir les codes et libellés.

  3. Mettre une date de début de validité antérieure au plus ancien contrat vendu.

  4. Porte sur le type de ligne : Sélectionner l’article correspondant (vérifier le fournisseur).

  5. Rendre l’offre convergente : Oui (On).

  6. Offres présentes dans la convergence.

  • Attacher les MSP qui composent l’offre convergente.

  1. Paramètres du module.

  • Insérer les couvertures dans le tableau Services prédéfinies : En règle générale, les couvertures Délai et Main d’œuvre.

  • Reconduction tacite.

  1. Attachement SSP

  • Attacher la SSP préalablement créée.

  1. Poursuivre et valider.

Méthode 2 En partant de gérer les MSP#

Home Solutions de services > Solutions de services prédéfinies > Gérer un module de services prédéfini (MSP)

Il est également possible de créer les MSP en partant du Menu Gérer une module de services prédéfini (MSP).

Offre de base#

  1. Ajouter un nouveau MSP, bouton plus.

  2. Définir le type Offre et faire .

  3. Faire la correspondance avec l’offre puis .

  4. Correspondance du fournisseur : Si le fournisseur paramétré dans l’offre pas pas encore été lié à une fournisseur artis.net cette étape permet de faire la correspondance, sélectionner puis .

  5. Indiquer le code, le libellé et les dates de validité.

  6. Dans Porte sur le type de ligne, sélectionner le type de produit.

  7. Rendre l’offre convergente : mettre à Oui (On).

  8. Offres présentes dans la convergence :

  • Attacher les MSP qui composent l’offre convergente.

  1. .

  2. Paramètres du module

  • Insérer les couvertures dans le tableau Services prédéfinies : En règle générale, les couvertures Délai et Main d’œuvre.

  • Reconduction tacite.

  1. Attachement SSP.

  • Attacher la SSP préalablement créée.

  1. Poursuivre et valider.

À la validation de la création, un article de vente (intangible) est créé automatiquement. Cet article de vente est utilisé en saisie de la commande client, afin de créer le contrat.

Remarque :

Le choix du fournisseur artis.net, lors de l’étape de l’assistant Correspondance du fournisseur permet :

  • De filtrer les articles de type lignes.

  • D’établir une correspondance entre ce fournisseur sélectionné et celui de l’offre précédemment sélectionnée.

La correspondance est faite à la première création (premier MSP). Pour les création des MSP à suivre, artis.net détectera le fournisseur et l’étape ne sera plus affichée.

Offre convergente#

La convergence consiste à définir l’offre maître, de type Convergence et les offres de base qui la composent.

  1. Ajouter un nouveau MSP, bouton plus.

  2. Définir le type Offre et faire .

  3. Faire la correspondance avec l’offre puis .

  4. Correspondance du fournisseur : Si le fournisseur paramétré dans l’offre pas pas encore été lié à une fournisseur artis.net cette étape permet de faire la correspondance, sélectionner puis .

  5. Indiquer le code, le libellé et les dates de validité.

  6. Dans Porte sur le type de ligne, sélectionner le type de produit (articles de type ligne, qui permettra la création des biens utiles à la SSC). L’article doit être référencé chez le fournisseur de l’offre, puis .

  7. Paramètres du module

  • Insérer les couvertures dans le tableau Services prédéfinis : En règle générale, les couvertures Délai et Main d’œuvre.

  • Reconduction tacite.

  1. Attachement SSP.

  • Attacher la SSP préalablement créée.

  1. Poursuivre et valider.

Intégrer les MSP à une SSP#

Si les MSP n’ont pas été rattachés à une SSP lors de la phase de génération du module, il sera possible de le faire a posteriori.