Calcul de la rentabilité#

Home Tableaux de Bord > Services > Analyse de rentabilité des biens ou clients

Particularités#

Prise en compte des avoirs d’intervention dans la Rentabilité#

Les avoirs générés à partir des factures d’intervention sont prises en compte dans l’Analyse de rentabilité. Pour cela, les lignes de factures sont liées au bien de destination.

Prise en compte des biens dont la SSC est fermée dans le futur#

Dans le cas d’une analyse des biens sous Solution de services, si le bien est lié à une SSC fermée dans le futur, ARTIS conserve le bien dans les résultats. Puisque la date de fin d’analyse est antérieure à celle de fermeture de la SSC, le bien est encore considéré comme couvert par une SSC. Le C.A. du contrat est récupéré (à l’écran et dans l’export) et les informations de la SSC sont envoyées dans le fichier exporté.

Affichage des Règles de facturation exclues#

Le tableau Détail du chiffre d’affaire rappelle dans la colonne Type C.A. les règles de facturation (RF) que vous avez exclues dans les critères de la Rentabilité.

Les Règles de facturation exclues se définissent par une liste paramétrée dans le critère RFP à Exclure.

Anomalies de calcul#

La liste des anomalies détectées dans le calcul de la Rentabilité possède des liens pour accéder directement au bien ou au client.

Message

Explication

Solution

Impossible de récupérer la grandeur pour le calcul du Volume Page A4 A4N

Le paramétrage de l’Équivalent Pages A4 n’existe pas sur la configuration de compteurs

Vérifier le paramétrage de Équivalent Pages A4

Impossible de calculer le volume en page A4

artis.net ne peut calculer un Volume moyen mensuel et donc calculer l’Équivalent Pages A4 correspondant

Vérifier l’historique des relevés (absence d’un compteur d’installation, pas de relevés, relevés incohérents, etc.)

Exclusion du bien car inactif

artis.net ne trouve aucune Demande d’intervention sur le bien

Prix copie inconnu

artis.net ne trouve pas de prix pour une facturation à la copie

Type de RFC inconnu

artis.net ne peut calculer le C.A. (pas de forfait, pas de tranche, périodicité non gérée, etc)

Enfin, seuls les biens en clientèle sont traités (les détruits sont donc exclus de la liste des anomalies).

Calculs#

Calcul du Volume sur la période#

Le calcul du volume des grandeurs (compteurs, scans, etc) se fait à partir des compteurs historisés. artis.net prend en compte les grandeurs les plus proches des bornes à l’intérieur de la période d’analyse et recalcule une estimation sur la totalité de la période.

Exemple de calcul du volume sur la période d’analyse :

  • Période : du 01/01/17 au 31/12/17

  • Grandeur : Compteur de copies N/B

  • Valeurs trouvées : 12500 copies le 15/03/07, 63000 copies le 30/10/07

  • Calcul du volume par jour : Delta constaté : 63000 – 12500 = 50500. Nbre de jours sur la période: 229 jours. Soit 220.52 copies par jour.

  • Calcul du volume sur la période : 220.52 sur 365 jours. Soit 80490.

Calcul du Volume des grandeurs facturées#

Le calcul du volume des grandeurs facturées (compteurs, scans, etc) se fait à partir des règles de facturation. artis.net prend l’engagement contractuel des règles de facturation et recalcule le chiffre d’affaires sur la période avec les tarifs en vigueur (prix actuel dans la SSC) : Le volume le plus grand entre la consommation estimée et l’engagement contractuel est conservé pour le calcul du chiffre d’affaires.

Exemple de calcul du C.A. sur une période d’un an (365 jours) :

Grandeur

Unité de facturation

Règle de facturation

Engagement contractuel

Tarif contractuel

Calcul du volume sur la période

Volume retenu pour le C.A.

C.A. calculé

Compteur de copies

À la copie effectuée

Consommation

0.015 €

80843 copies estimées

80843

80843 x 0.0015 = 121.26

Compteur de copies

Tranche copies

90000 copies

0.015 €

80843 copies estimées

90000

90000 x 0.0015 = 135.00 €

Compteur de copies

Forfait avec régularisation

20000 copies /trimestre

0.015 €

80843 copies estimées

80843

80843 x 0.0015 = 121.26 €

Montants forfaitaires

Connexion, Contrat entretien, …

Forfait

1000 €

1000 €

Unités de temps (1/2 journées)

½ journée planifiée

4 ½ journées planifiées /2 ans

1400.00 € sur 2 ans

2 ½ journées consommées

2 ½ journées à 350.00 € = 700.00 €

Unités de temps (UT)

UT périodique

20 ¼ heure /an

50.00 €

10 ¼ d’heure consommés

20

Maxi entre la conso (10) et engagement (20) x 50.00 € = 1000.00 €

Unités de temps (UT)

UT apériodique

20 ¼ heure non limités

50.00 €

10 ¼ d’heure consommés

10

Conso de 10 x 50.00 € = 500.00 €

Les Frais de participation d’envoi de toners ne sont pas pris en compte dans le calcul du C.A.

Calcul du justificatif des coûts de revient : Détail du CR#

Les coûts de revient sont récupérés dans les lignes d’interventions et les lignes de livraisons. Il s’agit du PMP en vigueur au moment où l’article a été fourni (prestations ou articles livrés). Les coûts de revient pris en compte sont limités à la période de validité de la Solution de service. La date de début de la règle de facturation sert de date butoir. La Solution de service retenue est celle en vigueur (le programme ne tient pas compte de l’éventuelle Solution de service précédente).

Exemple :

Pour une rentabilité du 01/01/2007 au 31/12/2007, si la SSC est créée en cours de période (par exemple, le 14/05/2007), les coûts de revient trouvés sont calculés à partir de cette date.

Pour justifier les coûts de revient, sélectionnez le bien et cliquez sur le lien Détail du CR.

Ventilation de la Rentabilité sur la connectique#

Les coûts de revient et le chiffre d’affaires ventilés sur la connectique sont déduits des coûts de revient totaux et du C.A. total. La ventilation des prestations se fait sur la couverture contractuelle. Si le service Mo connexion pointe vers la classification MO copieur, il nous est impossible de ventiler en CR connectique.

Cas particuliers#

Contrat groupé#

Plusieurs biens pour la même règle de facturation. Dans le cas d’un contrat groupé, le chiffre d’affaires en pages A4 est proratisé en fonction du volume de chaque bien.

Exemple pour un contrat Forfait 100000 copies, groupant 3 biens qui réalisent 90000 copies, le C.A. retient l’engagement contractuel de 100000 copies :

  • SSC : Forfait avec régularisation.

  • Règle de facturation : Forfait de 100000 copies. Soit 1000.00 €.

  • Biens de la SSC : 3 biens.

  • Volumes Pages sur la période : 9000, 36000 et 45000.

  • Prorata de Pages A4 : 10%, 40% et 50%.

  • Prorata de C.A. calculé : 10 % de 1000.00 € = 100.00 €, 40 % de 1000.00 € = 400.00 € et 50 % de 1000.00 € = 500.00 €.

Contrat Forfait avec un prix copies différent pour les régularisations#

Dans le cas d’un contrat de type Forfait avec régularisation, le chiffre d’affaires tient compte du prix de la copie supplémentaire s’il est différent.

Exemple pour un contrat ‘Forfait de 50000 copies à 0.010 € avec copies supplémentaires à 0.008 €, le C.A. calculé :

  • SSC : Forfait avec régularisation.

  • Règle de facturation : Forfait de 50000 copies à 0.010 €. Copies supplémentaires à 0.008 €.

  • Volumes Pages sur la période : 57000.

  • C.A. calculé : 50000 à 0.010 € = 500.00 €. 7000 à 0.008 € = 56.00 €.

Contrat Forfait / régularisation à un prix global copies#

Dans le cas d’un contrat de type Forfait copies global incluant une part de Financement du matériel et une part de Maintenance, le chiffre d’affaires ne tient pas compte de la part de Financement.

Exemple pour un contrat Forfait de 20000 copies global à 0.020 € ventilé en un prix de 0.011 (part Financement) et 0.009 (part Maintenance), le C.A. calculé :

  • SSC : Forfait avec régularisation.

  • Règle de facturation : Forfait de 20000 copies à 0.020 €.

  • Volumes Pages sur la période : 22000.

  • C.A. calculé : 22000 à 0.009 € = 198.00 €.