Les DIT

Une demande d’intervention DIT est le point de départ de la réalisation de services dans le cadre d’une Intervention Technique. La saisie d’une DIT permet de préciser la demande ou question du client, si cette demande est couverte par un contrat (SSC), si elle concerne un matériel avec Numéro de Série ou porte sur un domaine (Informatique, Telecom), etc.

Une DIT peut être constituée d’une ou plusieurs IT.