Interventions

Le menu Interventions permet à vos interlocuteurs client de voir la liste de leurs demandes et cours et l’état d’avancement correspondant. Il est possible de filtrer ce qui est affiché sur la base de la nature d’intervention.

Vous pouvez par exemple ne pas afficher les demandes de prestation de nature “Préparation”.

Ce paramétrage se fait dans Gérer les natures d’intervention et les catégories non productives dans les paramètres des Services en décochant la propriété “Visible sur le portail”

Remarque :

Ce paramétrage est valable à partir de la version 3.2 d’artis.net. Dans les versions inférieures, il correspondait au paramètre “LISTE_NATURE_DIT_NON_EXPORTABLES_SUIVI”.