Modifier l’augmentation d’une SSC#

Les paramètres d’augmentation des Règles de Facturation Clients (RFC) sont prédéfinis dans les Règles de Facturation Prédéfinies (RFP) et correspondent aux règles de gestion commerciale.

Les paramètres d’augmentation peuvent être modifiés ponctuellement en allant directement sur les RFC de la SSC ou en masse en utilisant le programme Actualiser les augmentations des SSC.

Modifier les augmentations dans les RFC#

Home Solutions de services > Solutions de services client > Gérer une solution de services client

  1. Rechercher la SSC,

  2. Dans la section Règles de facturation, cliquer sur le lien permettant d’accéder au détail de la RFC

  3. Modifier crayon,

  4. Onglet Augmentations,

  5. Appliquer les modifications,

  6. Action valider check vert ou F2.

  7. Quitter le détail de la RFC croix.

Modifier les augmentations dans les RFP#

Les RFP sont créées par un consultant ou une personne formée et habilitée à la création dans artis.net. Le choix commercial des augmentations est indiqué dans ces RFP. En cas de changement des règles commerciales, la RFP est à modifier.

Home Solutions de services > Solutions de services prédéfinies > Gérer une règle de facturation prédéfinie (RFP)

  1. Choisir la RFP

  2. Lien “Paramètres de facturation” (en haut à droite),

  3. Modifier crayon,

  4. Section “Augmentation”,

  5. Compléter :

    • “Type d’augmentation récurrente”,

    • “Renouvellement” :

      • “Renouvellement à date”,

      • Ou “à date” ou “annuel”,

    • Action valider check vert ou F2.