Paramètrer les modèles de génération de DIT

Ce menu fait partie du paramétrage nécessaire à la mise en place de la génération des DIT à partir des commandes et des affaires.

Un modèle de génération de DIT se caractérise par

• Un nom

• Une nature d’intervention

• Un type de sollicitation

• Un mode de calcul pour la date maxi d’intervention

• Un mode d’affectation d’intervenant

• Un commentaire DIT

• Une ou plusieurs interventions liée à la DIT

Saisir un nouveau modèle de génération de DIT

Services > Paramètres des services > Paramètrer les modèles de génération de DIT

1. Cliquer sur le bouton ,

2. Saisir le nom,

3. Sélectionner la nature d’intervention (liste déroulante),

4. Sélectionner le type de sollicitation (liste déroulante),

5. Calcul de la date maxi : sélection possible entre date prévue de livraison ou date génération DIT + n jours. Si le choix porte sur un nombre de jours, un champ supplémentaire permettra d’indiquer le nombre,

6. Affectation de l’intervenant : sélectionner l’affectation souhaitée :

   • Sans,

   • Afficher écran,

   • Affectation automatique livreur,

7. Le commentaire DIT correspond à un modèle par défaut, il n’est à ce stade pas modifiable.

Ajout d’interventions

Une ou plusieurs interventions peut être insérées dans la DIT, les paramètres des interventions sont :

• Position : si plusieurs interventions sont paramétrées, il sera possible de modifier,

• Bien : permet de définir si l’IT est dépendante de la présence d’un bien sur la commande,

  • Sans bien : la présence d’un bien n’est pas nécessaire,

  • Attente bien : présence d’un bien nécessaire sur la commande, le bien n’est pas obligatoirement réservé,

  • Avec bien : présence d’un bien réservé nécessaire,

• Type de groupe :

  • Terrain : Exemple :installation,

  • Hotline,

  • Atelier : Exemple : préparation,

• Durée prévue,

• Domaine,

• Priorité,

• Unité organisationnelle,

• Intervenant,

• Commentaire IT.